۱. مقدمه و کلیات

پلتفرم B2BSteel یک بازارگاه آنلاین (Marketplace) برای ارتباط مستقیم بین خریداران و فروشندگان محصولات مرتبط با قالب‌های فلزی بتن و سازه‌های فولادی (سوله) است. این پلتفرم صرفاً به عنوان یک واسط فناوری‌محور عمل کرده و نقش آن محدود به نمایش درخواست‌ها و پیشنهادات است. هرگونه توافق نهایی، عقد قرارداد، مبادله کالا، پرداخت وجه و انجام تعهدات، مستقیماً و با مسئولیت کامل خریدار و فروشنده صورت می‌پذیرد. استفاده از این پلتفرم به معنای مطالعه و پذیرش کامل کلیه شرایط و قوانین زیر است.

۲. مسئولیت پلتفرم

عدم مسئولیت در قبال معاملات: پلتفرم B2BSteel هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کیفیت کالاها، تحویل به موقع، تطابق کالا با مشخصات درخواستی، و یا انجام تعهدات مالی خریداران و فروشندگان ندارد. قرارداد نهایی فی‌مابین خریدار و فروشنده منعقد می‌شود و پلتفرم طرف هیچ‌یک از معاملات نیست.

عدم مسئولیت در قبال خسارات: پلتفرم مسئولیتی در قبال هرگونه خسارت مستقیم، غیرمستقیم، اتفاقی یا تبعی ناشی از استفاده از سایت یا عدم انجام تعهدات توسط طرفین معامله ندارد.

صحت اطلاعات: پلتفرم محتوای درج شده توسط کاربران (از جمله مشخصات فنی، قیمت‌ها و تصاویر) را تأیید یا تضمین نمی‌کند. کاربران موظف به تحقیق و بررسی دقیق قبل از هرگونه همکاری هستند.

۳. مسئولیت‌های کاربران (خریداران و فروشندگان)

احراز هویت و اطلاعات: کاربران متعهد هستند اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز خود (اعم از حقیقی یا حقوقی) را در فرآیند ثبت‌نام وارد نمایند. پلتفرم این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت مشاهده هرگونه اطلاعات نادرست یا سوءاستفاده، حساب کاربری را مسدود نماید.

رعایت قوانین: کاربران موظف به رعایت کلیه قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران، از جمله قوانین مالیاتی، تجارت الکترونیک و مقررات صنفی مرتبط با فعالیت خود هستند.

پیشنهادات و درخواست‌ها: فروشندگان تنها مجاز به ارسال پیشنهاد برای درخواست‌هایی هستند که توانایی و تخصص اجرای آن‌ها را دارند. خریداران نیز باید درخواست‌های خود را با نهایت دقت و شفافیت ثبت نمایند.

امتیازدهی و نظرات: پس از انجام معامله، خریداران می‌توانند فروشنده را بر اساس معیارهایی مانند کیفیت، تحویل به‌موقع و ارتباطات امتیازدهی کرده و نظر خود را ثبت کنند. این امتیازات به سایر خریداران در انتخاب فروشنده مناسب کمک خواهد کرد.

۴. قوانین مالی و پرداخت

تمامی تراکنش‌های مالی (اعم از پیش‌پرداخت، بیعانه یا تسویه نهایی) به طور مستقیم و خارج از بستر پلتفرم بین خریدار و فروشنده انجام می‌شود. پلتفرم B2BSteel در حال حاضر هیچ درگاه پرداختی را واسط‌گری نمی‌کند و مسئولیتی در قبال وجوه رد و بدل شده ندارد.

۵. محرمانگی و حریم خصوصی

اطلاعات هویتی و تماس فروشندگان تا زمان انتخاب نهایی توسط خریدار، برای سایر کاربران مخفی می‌ماند. این ویژگی به منظور حفظ حریم خصوصی و جلوگیری از معاملات خارج از پلتفرم طراحی شده است. پلتفرم متعهد می‌شود از اطلاعات شخصی کاربران (نظیر شماره تماس، ایمیل و آدرس) صرفاً در راستای بهبود خدمات استفاده کرده و از افشای آن به اشخاص ثالث خودداری نماید، مگر در مواردی که الزام قانونی وجود داشته باشد.

۶. حق مسدود کردن حساب

پلتفرم B2BSteel این حق را دارد که در صورت مشاهده هرگونه تخلف از قوانین سایت، ارائه اطلاعات نادرست، یا هرگونه اقدامی که به اعتبار پلتفرم لطمه بزند (مانند تبانی برای دور زدن سیستم)، بدون هیچ‌گونه اخطار قبلی، حساب کاربری فرد خاطی را مسدود کرده و دسترسی او را از پلتفرم قطع نماید.

۷. مالکیت فکری

کلیه محتوای سایت شامل کدها، طراحی گرافیکی، لوگو و متون، متعلق به پلتفرم B2BSteel بوده و هرگونه کپی‌برداری یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.

۸. قوانین بازاریابی و ارتباطات

فروشندگان مجاز به ارسال پیام‌های تبلیغاتی مستقیم (اسپم) به خریداران نیستند. ارتباطات باید صرفاً در چارچوب درخواست‌های ثبت شده و با هدف انجام معامله صورت پذیرد.

۹. تغییرات در قوانین

پلتفرم B2BSteel این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان و بدون نیاز به اطلاع‌رسانی قبلی، نسبت به تغییر یا به‌روزرسانی این شرایط اقدام نماید. ادامه استفاده از سایت پس از تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

۱۰. حل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف میان کاربران، طرفین موظفند ابتدا از طریق مذاکره مستقیم مسئله را حل و فصل نمایند. در صورت عدم حصول نتیجه، اختلاف از طریق مراجع قضایی صالح قابل پیگیری خواهد بود.